Die Vielfalt an Streaming-Diensten ist in den letzten Jahren rasant gewachsen. Amazon Prime Video, YouTube, Netflix und ZDF sind nur einige der Plattformen, die um die Aufmerksamkeit der Zuschauer buhlen. Doch mit dieser Fülle kommt auch eine neue Herausforderung: die Suche nach dem richtigen Format. Laut einer aktuellen Umfrage von Burda, der Studie "Screens in Motion", verbringen viele Nutzer erheblich Zeit damit, geeignete Inhalte zu finden.
Die Umfrage hat ergeben, dass mehr als 60% der Befragten regelmäßig Zeit verschwenden, während sie zwischen verschiedenen Streaming-Diensten wechseln. "Es ist frustrierend, wenn man mehr Zeit mit Suchen verbringt als mit dem tatsächlichen Konsum von Inhalten", sagt Dr. Anna Müller, eine Medienpsychologin, die die Umfrage analysiert hat. "Das Streaming-Erlebnis sollte entspannend sein, aber stattdessen wird es häufig zur Qual."
Die Studie zeigt außerdem, dass über 40% der Nutzer oft aufgeben, bevor sie etwas finden, das ihnen zusagt. Diese „Content-Überforderung“ kann laut Experten sogar zu einer verminderten Zufriedenheit beim Streaming führen. "Man könnte fast sagen, dass die Nutzer in einer Paradoxie gefangen sind: Je mehr Auswahl, desto weniger zufrieden sind sie", fügt Dr. Müller hinzu.
Ein weiteres Ergebnis der Umfrage ist die Erkenntnis, dass jüngere Generationen noch stärker betroffen sind. Unter den 18- bis 29-Jährigen gaben 75% an, regelmäßig Schwierigkeiten bei der Auswahl von Inhalten zu haben. Das führt nicht nur zu einer Zeitverschwendung, sondern auch zu einer verpassten Gelegenheit, die Vielfalt der Medienlandschaft tatsächlich zu genießen.
Die Burda-Umfrage regt dazu an, darüber nachzudenken, wie Streaming-Plattformen ihre Benutzeroberflächen verbessern können. Einige Experten schlagen vor, personalisierte Empfehlungen zu optimieren oder die Möglichkeit zu schaffen, Inhalte nach Stimmung oder Genre schneller zu filtern. "Wir müssen den Nutzern helfen, schneller zu finden, was sie wollen, damit sie mehr Zeit mit dem genießen, was sie mögen, verbringen können", erklärt Dr. Müller.
Die Ergebnisse der Studie werfen ein neues Licht auf die Herausforderungen, die mit der digitalen Transformation einhergehen. Während die Auswahl an Inhalten wächst, sollten Nutzer auch ermutigt werden, bewusster und gezielter nach dem zu suchen, was ihnen wirklich gefällt. So könnte die wertvolle Lebenszeit, die beim Suchen verloren geht, langfristig reduziert werden.